Τα μηνύματα δεν έχουν ωράριο.
Ένα μήνυμα στις 11:39 το βράδυ έχει την ίδια πιθανότητα να γίνει πελάτης με ένα που ήρθε στις 11 το πρωί — αλλά εσύ δεν μπορείς να τα απαντήσεις όλα την ίδια στιγμή.
Όποιος απαντάει πρώτος, κλείνει τον πελάτη.
Σύρε τον δείκτη και δες τι σου κοστίζουν τα αναπάντητα μηνύματα — σε ραντεβού και σε έσοδα.
~25% μετατροπή μηνύματος σε ραντεβού. Πρόσαρμοσε το AOV και τη συχνότητα επαναγοράς στα δικά σου νούμερα για να δεις την πραγματική ετήσια απώλεια.
Ένα μήνυμα στις 11:39 το βράδυ έχει την ίδια πιθανότητα να γίνει πελάτης με ένα που ήρθε στις 11 το πρωί — αλλά εσύ δεν μπορείς να τα απαντήσεις όλα την ίδια στιγμή.
Ωράριο, τιμές, διαθεσιμότητα, διεύθυνση — ξανά και ξανά, όλη μέρα. Ώρες δουλειάς που θα μπορούσαν να πηγαίνουν στους πελάτες που είναι ήδη μπροστά σου.
Ο πελάτης στέλνει το ίδιο μήνυμα σε 3-4 επιχειρήσεις ταυτόχρονα. Δεν κλείνει με την «καλύτερη» — κλείνει με όποια του απάντησε πρώτη.
Απαντάει σε κάθε μήνυμα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας — στις 11 το πρωί ή στις 11:39 το βράδυ — χωρίς να σηκώσεις εσύ το χέρι. Σε site chat, Instagram ή/και Facebook — όποιο χρησιμοποιείς ήδη — σε φυσικά ελληνικά, εκπαιδευμένο στα δεδομένα της δικής σου επιχείρησης.
Και σταματάει την ίδια ερώτηση να απαντιέται 50 φορές την ημέρα: ωράριο, τιμές, διαθεσιμότητα — τα αναλαμβάνει όλα. Όταν ένα ερώτημα είναι σύνθετο ή εξειδικευμένο, δεν αυτοσχεδιάζει — το προωθεί σε άνθρωπο της ομάδας σου.
↗ Human Handoff για σύνθετα ερωτήματαΔεν κάνει μόνο αυτόματες απαντήσεις — κάνει και αυτόματες καταχωρήσεις. Μόλις ο πελάτης δεχτεί μέρα και ώρα, το ραντεβού καταγράφεται αυτόματα: είτε σε ειδική βάση δεδομένων που στήνουμε για την επιχείρησή σου, είτε απευθείας στο ημερολόγιό σου, ανάλογα με το πώς δουλεύεις.
Εσύ αποφασίζεις τη ροή. Το σύστημα προσαρμόζεται στον τρόπο δουλειάς σου — όχι το αντίστροφο.
✓ Κανένα μήνυμα δεν μένει αναπάντητοΈτσι απαντάει σε πραγματικό χρόνο
νέα ραντεβού σε 30 μέρες, από μηνύματα που πριν έμεναν αναπάντητα
Μίλα μας σήμερα — σε 7 ημέρες έχεις chatbot που γλιτώνει το 95% των μηνυμάτων που θα έμεναν αναπάντητα.
Καταγράφουμε τιμές, ωράριο, υπηρεσίες και φτιάχνουμε τη βάση δεδομένων της επιχείρησής σου.
Συνδέουμε το chatbot με τα κανάλια που χρησιμοποιείς ήδη — site chat, Instagram ή/και Facebook — και το εκπαιδεύουμε πάνω στη βάση δεδομένων σου.
Τρέχουμε σενάρια με πραγματικά μηνύματα πελατών και ελέγχουμε κάθε απάντηση, πριν πάει οτιδήποτε live.
Το chatbot απαντάει 24/7. Κάθε μήνα λαμβάνεις αναφορά με τα ραντεβού που κλείστηκαν αυτόματα.
Ο Αόρατος Γραμματέας είναι για επιχειρήσεις που:
Διάλεξε μέρα και ώρα που σε βολεύει. Τα στοιχεία σου είναι ήδη συμπληρωμένα.